OBCHODNÍ PODMÍNKY

vinecko.eu

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Nákupní řád

Obchodní podmínky internetového obchodu www.vinecko.eu se řídí níže uvedeným nákupním řádem, stejně tak jako platnou legislativou ČR a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných dovozců a oficiálních distributorů pro ČR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek výrobce či dovozce. Závěrem pak jen upozorňujeme, že veškeré alkoholické nápoje neprodáváme mladším 18-ti let. Jestliže kupujete alkohol, souhlasem s nákupním řádem současně potvrzujete, že kupující je plnoletý, tedy starší 18-ti let bez výjimky.

 

PROVOZOVATEL E-SHOPU(nejedná se o adresu pro osobní odběry)

Vinotéka Vínečko s.r.o.

Umělecká 310/2

170 00 Praha 7

IČ: 28377184, DIČ: CZ28377184


Objednání zboží

Zasláním internetové objednávky Vámi vybraného zboží jako zákazník potvrzujete závaznost své objednávky a současně vyjadřujete souhlas s obchodními podmínkami Vinotéky Vínečko, jakožto internetového obchodu www.vinecko.eu. V případě správného vyplnění všech iniciál v elektronickém formuláři nebo během registrace, bude Vám zaslána na e-mailovou adresu kopie objednávky jako potvrzení zápisu objednávky do systému e-shopu. Jestliže Vám kopie objednávky nedorazí, prosím, v nejbližším možném termínu nás neváhejte kontaktovat.

Zboží můžete taktéž objednat telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu. Vámi vybrané víno můžete taktéž zakoupit osobně na pobočce Vinotéky Vínečko (bližší informace naleznete v sekci KONTAKT).

Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak. Pokud dojde mezi odesláním objednávky a jejím potvrzení ke změně cen, má objednávající právo od objednávky odstoupit nebo akceptovat změnu ceny. Objednávka je považována za závaznou pro obě strany od jejího potvrzení ze strany dodavatele.

Prodejce si vyhrazuje právo kontaktovat zákazníka v případě ověření nebo upřesnění objednávky (v případě vyšší hodnoty objednávky, chybějících či nepřesných údajů apod.)

Veškeré zobrazené informace na internetových stránkách www.vinecko.eu mají pouze informativní charakter a nejsou nabídkou ve smyslu ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

UPOZORNĚNÍ PRO ZÁKAZNÍKA:
Každá potvrzená objednávka ze strany dodavatele je závazná (Občanský zákoník § 1724 a násl., zákon č. 89/2012 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude expedovaná objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 500,- Kč.
Odesláním své objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. O přijetí, zpracovávání a expedici objednávky je kupující informován na email uvedený v objednávce. Na zdůvodnění nepřevzetí či odmítnutí zásilky (např. neobdržení výzvy od doručovatele, neobjednání zboží, dovolená, zahraniční cesta apod.) nebude přihlíženo ze strany dodavatele. Ztotožnění objednatele je možné pomocí IP adres a ISP providera, které jsou součástí objednávky. Spotřebitel má právo do 7 dnů od vrácení zásilky aktivně požádat o opětovné zaslání objednaného zboží. Spotřebitel zároveň v ceně objednávky uhradí předchozí marné poštovné. Způsob úhrady takové objednávky bude vždy jen platba předem na bankovní účet. V takovém případě nebude smluvní pokuta účtována. Pokud kupující nepožádá do 7 dnů od vrácení zásilky o opětovné zaslání objednaného zboží nebo zaslání odmítne, bude mu vystavena výzva k platbě na náklady spojené s expedicí zásilky včetně smluvní pokuty. V případě neuhrazení dlužné částky, bude pohledávka řešena právní cestou.


Storno objednávky

Ze strany nakupujícího:

Vaši objednávku můžete stornovat telefonicky, případně e-mailem, jestliže nebyla objednávka potvrzena či zboží ještě nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky si vyhrazujeme právo na náhradu škody spojené se stornováním objednávky, zejména prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží (viz. v sekci objednání zboží).

 

Ze strany prodávajícího:

Provozovatel internetového obchodu www.vinecko.eu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že objednané zboží během vyřizování objednávky již nebude k dispozici na trhu, bude vyprodáno před nebo během zadávání Vaší objednávky a nebude možné jej již na trhu získat či v případě výrazné změny ceny tohoto zboží.

O stornování objednávky budete v co nejkratší době informování a v případě uhrazení částky za objednávku Vám bude samozřejmě příslušná částka v plné výši vrácena, a to v nejbližším možném termínu.


Dodání zboží

Vámi vybrané zboží se vždy snažíme dodat v co nejkratší možné době. Standardně se tato lhůta počítá nejvýše do 5 pracovních dnů od obdržení Vaší objednávky. Dodání zboží a jeho lhůta je odvislá od faktu, zda je zboží skladem. Zboží, jež není v současné době na skladě (avšak v nejbližší době bude opět naskladněno) a zboží, které není běžně v naší nabídce, se pokusíme dodat ve standardní lhůtě, avšak nemůžeme ji zaručit, jelikož jeho expedice závisí na dalších faktorech.

Objednávka před jejím potvrzením může být stornována jak ze strany kupujícího, tak ze strany prodávajícího. Jedná se zejména o objednávky již nedostupného zboží nebo takového zboží u kterého nemůžeme zaručit dodržení deklarované dodací lhůty.

Při převzetí zboží důrazně doporučujeme zásilku okamžitě překontrolovat, zda je zásilka nepoškozená nebo nejeví znaky poškození (na pozdější reklamace poškození zásilky nemusí být brán zřetel). V případě zjevného poškození zásilky můžete zásilku odmítnout převzít. Doporučujeme Vám, kontaktovat naše pracovníky, aby Vám byla zaslána náhradní zásilka v nejkratším možném termínu.

Zboží bude odesláno na adresu uvedenou ve Vaší objednávce (není-li uvedeno jinak v poznámce), případně je možné jeho osobní odběr v kamenné prodejně Vinotéka Vínečko (bližší informace naleznete v sekci KONTAKT). Z důvodu ochrany životního prostředí jsou daňové doklady (zjednodušené daňové doklady nebo faktury) vystavovány jen na vyžádání (do poznámky k objednávce uveďte „Žádám daňový doklad“) nebo může být doklad zaslán emailem.

 

BALNÉ

Služba Balné je účtována u objednávek dodaných jiným způsobem než Osobní odběr na provozovně Vinotéka Vínečko, Veletržní 18, Praha 7 a slouží k pokrytí nákladů souvisejících s balením lahví do nárazuvzdorných polystyrenových obalů v souladu s podmínkami přepravce o přepravě křehkého nákladu. Balné se účtuje ve výši 20,- Kč za láhev.


OSOBNÍ ODBĚR

Po předchozí objednávce je možno zboží vyzvednout na provozovně  Vinotéka Vínečko, Veletržní 18, Praha 7. Otvírací doba: Po - Pá: 11:00 - 22:00, So - Ne 15:00 - 20:00 (pokud není uvedeno jinak)
Objednávky je možné vyzvedávat v otvírací době provozovny. O stavu objednávky a možnosti jejího vyzvednutí budete informování emailem nebo SMS. Pokud je zboží skladem, pak je zboží připraveno v co nejkratším termínu. O možnosti vyzvednout zboží Vás však vždy budeme informovat. Na telefonu 222 965 275 si můžete ověřit dostupnost Vaší objednávky. Zboží prosím vždy vyzvedávejte až na základě naší výzvy. Předejdete tím zbytečné cestě do provozovny, pokud objednávka ještě nebude připravena.


OSOBNÍ ODBĚR ULOŽENKA - HEUREKA POINT

V Heureka Point je uloženo pouze předem objednané zboží. Většinou třetí až pátý pracovní den od objednání. Nezapomeňte do objednávky zadat telefonní číslo a emailovou adresu, aby Vás Heureka Point mohl informovat o tom, že Vaše objednávka je již připravena k vyzvednutí. Vyčkejte tedy prosím s návštěvou až na výzvu Heureka Pointu. Objednávku je možné vyzvednout během 7 dnů od jejího uložení. Platba při převzetí v hotovosti v CZK (ve slovenské pobočce v EUR). Cena služby 46 Kč ( cca. € 1,80). Úhrada zboží je možná dobírkou - 20 Kč. Kompletní přehled Heureka Pointů včetně adres, provozní doby a kontaktů Vám poskytneme na vyžádání. U objednávek s cenou zboží do 349 Kč je účtována k ceně zboží služba Balné.


PPL KURÝRNÍ DORUČENÍ V RÁMCI ČR

Zásilka bude doručena kurýrní službou PPL na Vámi určené místo (možnost zaslat zásilku do zaměstnání - nezapomeňte uvést název firmy) následující den po dni expedice v rozmezí od 8:00 do 18:00 hod. Objednávky hrazené na dobírku, pokud je objednané zboží skladem, expedujeme nejdéle druhý pracovní den po přijetí objednávky. Objednávky hrazené převodem na účet jsou expedovány obratem po připsání částky na účet. Pokud zákazník uvede v objednávce elektronickou adresu, je o expedici zásilky informován emailem ve kterém nalezne i podací číslo zásilky pomocí kterého ji může sledovat na internetových stránkách přepravce. U zásilek "na domácí adresu" budete před jejich doručením kurýrem minimálně 2x telefonicky kontaktováni pro dohodnutí nejvýhodnějšího termínu doručení. Další možné doručení zásilky "na domácí adresu - večerní doručení". Podmínky shodné s "PPL na domácí adresu" vyjma časového rozmezí pro doručení zásilek. Služba večerního doručení umožňuje doručení zásilek od 17:00 do 21:00 hod. Tuto službu je třeba vybrat již při zadávání objednávky. Věnujte prosím pozornost, zda je místo doručení uvedeno v seznamu lokalit, kde je tato služba poskytována. Žádost o večerní doručení je třeba vyplnit do poznámky objednávky. Cena služby 130,- Kč. Úhrada zboží je možná dobírkou (20,- Kč) nebo předplatbou - bankovním převodem na účet společnosti. Délka úložní doby balíku: dle dohody s kurýrem - maximálně 3 pokusy o doručení.


PPL KURÝRNÍ DORUČENÍ NA SLOVENSKO

Zásilka bude doručena partnerskou kurýrní službou společnosti PPL po celém území Slovenské republiky. Cena dopravy se mění v závislosti na hmotnosti a částce dobírky a pohybuje se v rozmezí  od 290,- Kč do 450,- Kč (např.: hmotnost: do 1 kg - 290 Kč, do 3 kg - 338 Kč, do 5 kg - 367 Kč, do 7 kg - 406 Kč, do 10 kg - 444 Kč. Uvedené ceny platí v případě úhrady na dobírku - pokud budete platit převodem na náš EUR účet - viz níže, pak si z ceny dopravy můžete odečíst 60,- Kč. Částky jsou v Kč vč. DPH a poplatku za dobírku). Zásilka na Slovensko bude doručena  na Vámi určené místo do 48-72 hodin po dni expedice. Objednávky hrazené na dobírku, pokud je objednané zboží skladem, expedujeme nejdéle druhý pracovní den po přijetí objednávky. Objednávky hrazené převodem na náš slovenský účet jsou expedovány obratem po připsání částky na účet. Před doručením budete kurýrem minimálně 2x telefonicky kontaktováni pro dohodnutí nejvýhodnějšího termínu doručení. Pokud je zásilka poslána na dobírku, pak platba probíhá při převzetí zásilky přímo kurýrovi v EURech.


Způsob platby


1. Platba v hotovosti či kartou na prodejně Vinotéka Vínečko - služba platba kartou je u internetových objednávek zpoplatněna. Cena za úhradu platební kartou je závislá na výši Vaší objednávky.

2. Bankovní převod – platba předem je možná pouze v případě zaslání zboží prostřednictvím dopravce (lhůta dodání zboží běží od data přijetí platby na bankovní účet).

 

PLATBA V CZK

Banka: FIO Banka a. s.

Číslo účtu: 2800116852

Kód banky: 2010

BIC: FIOBCZPPXXX

IBAN: CZ6420100000002800116852

Variabilní symbol: číslo objednávky

 

PLATBA V EUR v rámci EUROZÓNY

Pro předplatby v EURech využijte náš slovenský účet. Slouží jak pro předplatby ze Slovenska, tak i ostatních států eurozóny. Při platbě objednávky z jiných států než SR a DE vyčkejte prosím potvrzení částky k úhradě.

Banka: FIO Banka a.s., pobocka zahranicnej banky, Kollarovo nam. 15, 81106 Bratislava
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

IBAN: SK65 8330 0000 0020 0011 6854

měna účtu: EUR

číslo účtu: 2000116854

kód banky: 8330 (pouze pro platební styk v rámci SK)

Účet pro platbu ze Slovenska můžete tedy napsat ve formátu 2000116854/8330. Na dobírku – standardní způsob úhrady zasílaných objednávek. Cena se odvíjí od velikosti objednávky a platných tarifů České pošty k datu objednávky zboží.


Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními §§ 1914 - 1925, §§ 2099 - 2117 a §§ 2161 - 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku).

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že věc při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá spotřebiteli, že v době, kdy spotřebitel věc převzal,

- má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

- se věc hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

- věc odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

- je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a

- věc vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Nemá-li věc výše uvedené vlastnosti, může spotřebitel požadovat i dodání nové věci bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může spotřebitel požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné odstranění vady. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.

Neodstoupí-li spotřebitel od smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nové věci bez vad, na výměnu její součásti nebo na opravu věci, může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže. Má-li spotřebitel právo, u vady odstranitelné na opravu nebo doplnění toho, co chybí, anebo na přiměřenou slevu z ceny, a u vady neodstranitelné, pro kterou nelze věc užívat, právo na odstoupení od smlouvy, anebo na přiměřenou slevu z ceny, náleží mu náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva.

Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil.

 Spotřebitel je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Je-li na prodávané věci, na jejím obalu, v návodu připojenému k věci nebo v reklamě v souladu s jinými právními předpisy uvedena doba, po kterou lze věc použít, použijí se ustanovení o záruce za jakost (např. Sleva z důvodu kratší minimální doby trvanlivosti).

Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.


Záruka a reklamace

Zboží, nabízené na našem internetovém obchodě pochází od oficiálních distributorů a autorizovaných dovozců pro Českou republiku. Je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a dle záručních podmínek stanovených výrobcem.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené neoprávněným zásahem, v důsledku použití zboží k jiným než určeným účelům, nevhodným skladováním, neodbornou manipulací, mechanickým poškozením, které není způsobeno opotřebením vzniklým obvyklým užíváním, živelnými pohromami nebo vyšší mocí.
Garantované vlastnosti zboží plně závisí a odvíjejí se od specifik uváděných přímo výrobcem.
Reklamované zboží prosím zasílejte nejlépe na adresu sídla Vinotéka Vínečko s.r.o., Umělecká 310/2, 170 00 Praha 7 nebo na adresu provozovny Vinotéka Vínečko s.r.o., Veletržní 18, 170 00 Praha 7 (na adresu provozovny lze zásilku dodat i osobně). Záručním listem je vždy doklad o zakoupení věcí obsahující obchodní firmu, IČ, sídlo a informace o zakoupeném, respektive reklamovaném zboží. Zboží zašlete jako doporučenou zásilku (např.: balík do ruky nebo doporučený balík), aby bylo možné zásilku reklamovat, pokud by došlo k její ztrátě nebo poškození. Náš internetový obchod nepřebírá zodpovědnost za škody vzniklé nedostatečným nebo žádným pojištěním zboží během přepravy od zákazníka. Zásilku nezasílejte s dobírkou – taková zásilka nebude převzata.

 

POSTUP PŘI REKLAMACI:

Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem nebo korespondenčně. Zboží zašlete jako doporučenou zásilku (např.: balík do ruky nebo doporučený balík) na naši adresu a do zásilky uveďte důvod reklamace. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se dodavatel s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty se kupujícímu přiznávají stejná práva, jako by se jednalo o neodstranitelnou vadu.

Běh lhůty pro vyřízení reklamace je pozastaven v případě, že prodávající neobdržel veškeré podklady potřebné pro vyřízení reklamace (zboží nebo jeho části, jiné podklady apod.). Prodávající je povinen si vyžádat doplnění podkladů od kupujícího v nejkratší možné době. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do dodání vyžádaných podkladů kupujícím.

 

VYŘÍZENÁ REKLAMACE a její plnění:

Reklamující je povinen vyzvednout si věc nejpozději do jednoho měsíce od uplynutí doby, kdy oprava nebo úprava měla být provedena, a byla-li provedena později, do jednoho měsíce od vyrozumění o jejím provedení. Neučiní-li tak, je povinen zaplatit poplatek za uskladnění obdobně jako je stanoveno v §2159 zákona 89/2012 Sb. Poplatek činí 99 Kč za každý další den uskladnění věci po uplynutí lhůty 30ti dnů od výzvy k převzetí věci. Pokud došlo k účtování poplatku za uskladnění, bude věc vydána zákazníkovi až po vyrovnání dlužné částky za uskladnění.

 

Trvanlivost a ročníky vín

Samotná trvanlivost jednotlivých vín a destilátů je velice individuální. Veškeré optimální informace o datu konzumace či případné možnosti archivace uvádíme u každého z vín zvlášť.
U nepotravinářských produktů (vinařské) se záruční doba řídí Občanským zákoníkem a tato doba je stanovena na 24 měsíců při nákupu fyzickou nepodnikající osobou a na 12 měsíců při nákupu fyzickou podnikající osobou nebo právnickou osobou.

Kvalitní víno jako přírodní produkt je velmi živým nápojem a každým rokem se mění ročník a právě tyto změny mohou být rychlejší, než změny v našem e-shopu.

Pokud dojde ke změně ročníku v době objednávky, je automaticky dodán ročník následující. V případě, že kupující trvá na uvedeném ročníku a jiný nechce, musí toto výrazně označit do poznámek pod objednávku.

 

Odstoupení od kupní smlouvy – vrácení zboží

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Občanského zákoníku (§§ 1829 - 1837) právo do 14 dnů od doručení (vyzvednutí) zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží musí být způsobilé k dalšímu prodeji. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních nepoškozených obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty. Pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě se spojte s našimi pracovníky na tel: 222 965 275 nebo info@vinecko.eu, kteří Vás budou informovat o dalším postupu, nebo zašlete nejpozději do 14 dnů od doručení (vyzvednutí) objednávky volně formulované „Odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě“ obsahující všechny náležitosti vyžadované aktuální legislativou (zejména tedy: jméno, příjmení, adresu, číslo objednávky, datum převzetí objednávky, informaci o tom, že se jedná o odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě, počet a druh vraceného zboží, číslo bankovního účtu pro vrácení peněz a podpis zákazníka) na info@vinecko.eu, případně na naši korespondenční adresu Vinotéka Vínečko s.r.o., Umělecká 310/2, 170 00 Praha 7 nebo na adresu provozovny.

Zboží, které je předmětem odstoupení od kupní smlouvy (vracené zboží) musí být doručeno na korespondenční adresu Vinotéka Vínečko s.r.o., Umělecká 310/2, 170 00 Praha 7 nebo na adresu provozovnynejpozději do 14ti dnů od zaslání oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, pokud nebylo zasláno společně s Oznámením o odstoupení od kupní smlouvy. Pokud nebude tato lhůta dodržena nárok na odstoupení od kupní smlouvy zaniká. Zboží zašlete jako doporučenou zásilku (např.: balík do ruky nebo doporučený balík), aby bylo možné zásilku reklamovat, pokud by došlo k její ztrátě nebo poškození. Náš internetový obchod nepřebírá zodpovědnost za škody vzniklé nedostatečným nebo žádným pojištěním nebo zabalením zboží během přepravy od zákazníka. Zásilku nezasílejte s dobírkou – zásilky odeslané zákazníky na dobírku nebudou společností Vinotéka Vínečko s.r.o. převzaty.

Pokud budou splněny za strany zákazníka podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy, bude zákazníkovi ve lhůtě 14 dní vrácena cena zboží, která bude v souladu se zákonem ponížena o skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží. V souladu se zákonem 89/2012 Sb. § 1834 nemá zákazník nárok na vrácení peněz za služby, které mu byly v souvislosti se zasláním zboží poskytnuty (např. balné, dobírečné apod.), protože tyto služby byly zcela realizovány před odstoupením od kupní smlouvy na základě výslovného přání zákazníka, které bylo vyjádřeno odesláním objednávky. Dle § 1832 odst. 2 nemá zákazník nárok na vrácení ceny za dodání v plné výši, pokud si nevybral nejlevnější způsob dodání. V takovém případě prodejce zákazníkovi uhradí cenu nejlevnějšího způsobu dodání zboží, který prodejce poskytuje. Pokud je u výrobku uvedena poznámka, že má kratší minimální datum spotřeby ("exp.: DD/MM/RRRR, exp.:DD/MM/RR, exp.: MM/RRRR nebo exp.: MM/RR - např.: exp.: 21.07.2014 nebo exp.: 07/14), kupující je srozuměn s tím, že se jedná dle dikce zákona o tzv. zboží podléhající rychlé zkáze a zastarání a tudíž v souladu s § 1837 Občanského zákoníku nelze požadovat odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě (Zboží zakoupené se slevou kvůli kratšímu datu minimální spotřeby nelze vrátit). Toto ustanovení nemá vliv na reklamaci na zboží z důvodů poškození během přepravy. Vracet nelze z hygienických důvodů v souladu se zákonem ani zboží prodávané v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal. Zboží rovněž nelze ve 14-ti denní lhůtě bez udání důvodu vracet, pokud byla kupujícím buď právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba. Zaslané zboží, na které se nevztahují zákonné podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy, bude zákazníkovi vráceno po uhrazení poštovného ze strany zákazníka bankovním převodem na bankovní účet společnosti Vinotéka Vínečko s r.o.

Neučiní-li zákazník tak, je povinen zaplatit poplatek za uskladnění obdobně jako je stanoveno v §2159 zákona 89/2012 Sb. Poplatek činí 99 Kč za každý den uskladnění věci. Poplatek je účtován za každý den po uplynutí lhůty 30-ti dnů od výzvy k úhradě dopravy do doby uhrazení nebo vyrovnání jiného dluhu zákazníka, který brání odeslání věci. Pokud došlo k účtování poplatku za uskladnění, bude věc odeslána zákazníkovi až po vyrovnání dlužné částky za uskladnění.

 

Ochrana osobních údajů a dat

Vinotéka Vínečko s.r.o. si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky. Tyto data a údaje nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě. Provozovatel využije data a údaje pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem.
Kupující uděluje výslovný souhlas s předáním elektronické adresy a informací o objednaném zboží, třetí straně, kterou je společnost Naspers OCS Czech Republic, s.r.o., IČ: 02387727 se sídlem Karolinská 650/1, Praha 8, PSČ: 186 00, mimo jiné provozovatele serverů heureka.cz a heureka.sk za účelem dotazování v rámci projektu „Ověřeno zákazníky“ a „Overené zákazníkmi“.


Odpovědnost za správnost údajů

Vinotéka Vínečko upozorňuje, že informace na webových stránkách mohou být přebírány od třetích stran a tudíž nemůžeme ručit za věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Vinotéka Vínečko nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, nebyly-li tyto informace na přání zákazníka následně písemně potvrzeny ze strany e-shopu Vinotéky Vínečko. 

 

Ochrana autorských práv

Veškeré uveřejněné podklady, informace a příspěvky na internetovém obchodu Vinotéka Vínečko jsou chráněny autorským zákonem č. 121/2000 Sb.

Použití podkladů je tak možné pouze s písemným souhlasem společnosti Vinotéka Vínečko s.r.o.
Děkujeme, že respektujete naši práci. Děláme to pro Vás.

Váš dotaz

Vaše jméno, příjmení, firma:*
Váš email:*
Váš telefon:*
Váš dotaz:*
opiště kód:* antispam

© www.vinecko.eu

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie.   vlastní HTML stránky